Что умеет MedPlatform.AI

Умное расписание для каждого врача. Вы один раз настраиваете рабочие часы — платформа сама рассчитывает доступные слоты, учитывает обеденный перерыв, отпуск, больничные, блокированные часы.

Ноль двойных записей. Если попытаться записать двух пациентов на один и тот же слот — система не даст этого сделать. Даже если админ случайно нажмёт. Даже если пациент записался онлайн в ту же секунду, когда администратор записывает вручную.

Быстрая запись. Один экран, три клика: выбрал пациента → выбрал услугу → выбрал слот. Администратор записывает пациента за 15 секунд, а не за 5 минут.

Виджет, который встраивается одной строкой кода. Пациент заходит на ваш сайт, нажимает «Записаться», выбирает услугу и врача — запись сразу попадает в вашу систему.

Работает 24/7. Пациенты записываются в 11 вечера, по субботам, пока администратор дома. Утром вы видите заполненное расписание.

Никаких комиссий маркетплейсам. В отличие от СберЗдоровья или DocDoc, пациент идёт напрямую к вам, вы не делитесь данными и не платите за каждую запись.

SMS и email за сутки до визита. С именем врача, временем, адресом. Пациент нажимает «Приду» или «Перенести» прямо в SMS.

Снижает неявки в среднем на 20-30%. Это проверено на тысячах клиник за пределами России. В российских частных клиниках эффект часто ещё сильнее — там ниже база.

Шаблоны, которые работают. Мы не даём вам писать SMS с нуля — даём готовые формулировки, которые тестировали.

Вся история пациента в одном месте:

• все его визиты, даты, врачи, услуги
• все его диагнозы и рекомендации
• все его документы и анализы
• все его коммуникации (что отправили, что ответил)

Поиск за 2 секунды. По ФИО, телефону, email, номеру карты. Без «подождите минуту, сейчас найду в тетради».

Дубликаты обнаруживаются автоматически. Если кто-то завёл одного пациента дважды — система подсвечивает и предлагает объединить.

Приём за 5 минут, а не за 20. Врач заполняет приём по шаблону — жалобы, осмотр, диагноз, рекомендации. Готовые шаблоны для каждой специальности.

Файлы и снимки. Прикрепляются к приёму, остаются в истории пациента навсегда.

Никаких потерянных записей. Если двое врачей одновременно редактируют карту — система корректно обработает конфликт и не даст перезаписать одну версию другой.

Фото привязаны к карте пациента. Загружаются прямо во время приёма с телефона или из карты. Каждый снимок — с метаданными: дата, врач, услуга, теги (зона, тип процедуры).

HMAC-подписанные URL. Ссылки на фото живут ограниченное время и не попадают в чужие руки. Соответствие 152-ФЗ ст. 10 п. 2 (специальные категории ПДн — здоровье).

Audit log на каждое скачивание. Кто, когда, какое фото открыл — фиксируется. При проверке РКН вы покажете полный журнал.

Не утекает в WhatsApp / личную почту. Хранение фото пациентов в личных мессенджерах врача — стандартная compliance-проблема. У нас её нет by design.

Каталог препаратов с серийными номерами. Botox / Dysport / Xeomin / Juvederm / Restylane — каждая партия (lot, серия, срок годности) фиксируется в системе.

Зоны введения и доза по визиту. Лоб, межбровье, периоральная область, скулы — по структурированному шаблону. Суммарная доза автоматически подсчитывается.

Истории партий и связь с конкретными визитами. Если у партии оказался брак — за минуту находите всех пациентов, которым делали инъекции из этой серии. Это требование Росздравнадзора при отзыве партии.

Защита врача в случае спора. Если пациент придёт с жалобой через 6 месяцев — у вас в карте полный протокол: что, куда, сколько, какая партия, когда срок годности.

Дашборд руководителя. В одном экране видно:

• сколько пациентов записано на сегодня / неделю / месяц
• какая загрузка у каждого врача
• какой % неявок по клинике и по каждому врачу
• сколько первичных / повторных пациентов пришло
• какая выручка по услугам

Экспорт в Excel. Любой отчёт — в один клик. Не нужен IT-отдел.

Абонементы и курсы процедур. Клиент покупает курс из 5 процедур со скидкой — система автоматически списывает по одной с каждым визитом. Без ручного учёта в Excel.

Бонусные карты и кэшбэк. 5–10% от чека возвращается на бонусный счёт. Списать бонусы — в один клик при следующей записи. Клиент видит баланс в Telegram-боте.

Статусные уровни (Bronze / Silver / Gold). Автоматическое повышение по обороту за год. Разные % бонусов и скидок по уровням.

Возвратные кампании. Клиент не приходил 60 дней — мягкое напоминание в Telegram. Через 90 дней — персональная скидка на возвращение. По данным CDP-практики, возвращает 15-25% «спящих».

Карта пациента по форме №025/у. Структурированные поля по Приказу Минздрава №834н от 15.12.2014: анамнез, аллергии, перенесённые заболевания, медикаменты, давление. То что Yclients/Altegio/Dikidi не закрывают.

152-ФЗ data localization. Серверы в Москве, соответствие ст. 18 п. 5 (хранение ПДн граждан РФ только в России). Это означает: проверка РКН проходит, штрафа до 18 млн ₽ нет.

Договор-поручение по 152-ФЗ ст. 6 п. 3 подписываем с каждой клиникой. Шаблон готов, юридически проверен.

Audit log на каждое чтение/изменение ПДн. Кто, что, когда — записывается. При спорной ситуации показываете полный лог.

Готовые ИДС и договор на оказание платных медицинских услуг. Подставляются реквизиты клиники и пациента, печатаются в один клик.

Регистрация оператора ПДн в Роскомнадзоре — заявка подаётся. Юр. лицо ООО «Медплатформа» (ОГРН 1267700158593, ИНН 7751389619). Номер реестра публикуем здесь, как только получим.