Онлайн-запись, карта клиента с историей процедур, напоминания в Telegram. Для косметологий, дерматологов и клиник эстетической медицины 2–10 специалистов.
Бесплатный пилот 30 дней →+ скидка 50% на год после пилота
расписание ведётся. DM в соцсетях, WhatsApp, Яндекс-календарь, Excel — и что-то ещё.
заявки из соцсетей теряются в потоке DM. Клиент пишет — админ не видит — клиент уходит к конкуренту.
клиент записался в одном, пришёл в другой. Админ каждого филиала ведёт своё расписание.
По данным Яндекса, запрос «косметолог» ищут 2,4 млн раз в месяц. CTR клиник в поиске — 0,2%. Это значит: 99,8% людей листают выдачу, не найдя ответа — и звонят. Если у вашей клиники нет нормальной онлайн-записи на сайте, все эти клиенты достаются маркетплейсам (ПроДокторов, napopravku) или конкурентам.
Закрываем одной платформой 5 задач, которые сейчас у вас в разных инструментах или вручную.
Все филиалы, все специалисты в одном окне. Защита от двойной брони одного кабинета или специалиста.
История процедур, аллергии, фото до/после, рекомендации. Тот же клиент — один профиль независимо от того, в какой филиал записался.
Виджет ставится на ваш сайт или в профиль ВКонтакте в 2 клика. Клиент выбирает услугу, специалиста, слот — запись сразу попадает в расписание.
За 24 часа до визита. В Telegram бесплатно, SMS — первые 500/мес включены. Снижает неявки на 20–30%.
Через 30/60/90 дней после визита — мягкое напоминание клиенту записаться снова. Поддерживает результат курса без ручных обзвонов.
Загрузка специалистов, неявки, выручка, возвращаемость клиентов. Всё живое, без сбора в Excel раз в месяц.
Если у клиники медицинская лицензия (а у косметолога с инъекциями она обязательна), ведение карты пациента регулируется Приказом Минздрава №834н от 15.12.2014 и 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан». Yclients, Altegio и большинство «CRM для салона» — салонные продукты: у них нет ни обязательных полей, ни legal-структуры. При проверке Росздравнадзора это нарушение лицензионных требований.
Источники: Приказ Минздрава №834н от 15.12.2014 · Федеральный закон 323-ФЗ · 152-ФЗ о персональных данных
Все специалисты филиала на одном экране. Цвет карточки — статус: подтверждён, записан, ждёт подтверждения, не явился.
Клиника с одним филиалом вела расписание в 6 вкладках браузера. Яндекс-календарь для дней. WhatsApp с админом для уточнений. ВКонтакте для заявок из рекламы. Excel для клиентов на возврат. И ещё две — Google Docs и напоминалки на телефоне.
За 2 часа подключили платформу: единое расписание, карта клиента, автонапоминания в SMS и Telegram. Онлайн-запись пока отложили — ставим после того, как админ привыкнет к новому рабочему окну.
Через 30 дней опубликуем цифры: no-show до/после, время на оформление одной записи, сколько клиентов подключат Telegram-уведомления.
Подпишитесь на наш Telegram-канал → , чтобы не пропустить разбор.
По количеству принимающих специалистов. Все филиалы включены.
со скидкой пилота: 2 950 ₽/мес на год
со скидкой пилота: 4 950 ₽/мес на год
со скидкой пилота: 7 450 ₽/мес на год
Первые 30 дней — бесплатно. Без setup fee. Без годовой предоплаты. Не подошло — отключаем без вопросов, данные отдаём в CSV.
